Vanliga frågor

Vad är handläggningstiden?
1–3 arbetsdagar

Vad är leveranstiden?
Leveranser inom EU – 2–7 arbetsdagar.

En modell jag skulle vilja ha finns inte i er katalog.
Chatta med oss ​​eller maila support@3dmilprint.com så hjälper vi dig.

Var befinner du dig?
Vi är baserade i Europa, Sverige.

Vad händer om min beställning anländer skadad?
Om en beställning är skadad kan vi skicka en ersättningsprodukt, se bara till att kontakta oss så snart som möjligt på support@3dmilprint.com så hjälper vi dig.

Rea och rabatter
Under reaperioder gäller inga ytterligare rabatter, inklusive personliga rabattkoder.

Erbjuder ni internationell frakt?
För närvarande erbjuder vi endast frakt inom EU. Om du befinner dig utanför EU, vänligen kontakta oss, så kan vi överväga att utöka detta i framtiden.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag lagt den?
Beställningar behandlas snabbt, så vänligen kontakta oss på support @ 3dmilprint.com inom 24 timmar om du behöver göra ändringar eller avboka. Vi gör vårt bästa för att tillgodose din begäran.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar de flesta större kreditkort, samt Google Pay, Klarna och Apple Pay.

Hur vet jag att min beställning har skickats?
Du får ett bekräftelsemejl med spårningsinformation när din beställning har skickats.

Erbjuder ni skräddarsydda designer?
Ja, det gör vi! Anpassade designer tar vanligtvis 7–14 arbetsdagar att slutföra. Kontakta oss på support@3dmilprint.com för att diskutera din idé.

Vad är er returpolicy?
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning, så ger vi dig instruktioner för returer eller återbetalningar.

Kan jag ha modellerna utomhus?
Våra modeller är avsedda för inomhusbruk och inte i direkt solljus under längre perioder. Vi erbjuder ingen garanti mot väderrelaterade skador.

Finns det några begränsningar för specialbeställningar?
Specialbeställningar är beroende av våra design- och produktionsmöjligheter. Dela gärna med dig av din idé, så berättar vi vad som är möjligt!