Vanliga frågor

Hur lång är hanteringstiden?
1–3 arbetsdagar

Hur lång är leveranstiden?
Sverige och Finland: 2–7 arbetsdagar efter att ordern har skickats.

En modell jag skulle vilja ha finns inte i er katalog.
Chatta med oss eller maila support@3dmilprint.com så hjälper vi dig.

Var finns ni?
Vi finns i Sverige.

Vad händer om min beställning anländer skadad?
Om en beställning är skadad kan vi skicka en ersättningsprodukt. Kontakta oss så snart som möjligt på support@3dmilprint.com så hjälper vi dig.

Rea och rabatter
Under reaperioder gäller inga ytterligare rabatter, inklusive personliga rabattkoder.

Erbjuder ni internationell frakt?
Vi skickar för närvarande till Sverige och Finland. Om du bor någon annanstans, maila support@3dmilprint.com så ser vi vad vi kan göra.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag lagt den?
Beställningar behandlas snabbt, så kontakta oss på support@3dmilprint.com inom 24 timmar om du behöver göra ändringar eller avboka. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar de flesta större kreditkort, samt Google Pay, Klarna och Apple Pay.

Hur vet jag att min beställning har skickats?
Du får ett bekräftelsemejl med spårningsinformation när din beställning har skickats.

Erbjuder ni specialdesign?
Ja, det gör vi! Specialdesign tar vanligtvis 7–14 arbetsdagar. Kontakta oss på support@3dmilprint.com för att diskutera din idé.

Vad är er returpolicy?
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning. Meddela oss via e-post, via vårt ångerformulär eller på annat tydligt sätt. Felaktiga varor omfattas separat av dina lagstadgade rättigheter. Se vår returpolicy.

Kan jag ha modellerna utomhus?
Våra modeller är avsedda för inomhusbruk. Undvik långvarigt direkt solljus och värme.

Finns det några begränsningar för specialbeställningar?
Specialbeställningar beror på våra design- och produktionsmöjligheter. Berätta gärna om din idé, så säger vi vad som är möjligt!