Ofte stillede spørgsmål

Hvad er behandlingstiden?
1-3 hverdage

Hvad er leveringstiden?
Levering inden for EU – 2-7 hverdage.

En model jeg gerne vil have findes ikke i jeres katalog.
Chat med os eller send en e-mail til support@3dmilprint.com, så hjælper vi dig.

Hvor befinder du dig?
Vi er baseret i Europa, Sverige.

Hvad sker der, hvis min ordre ankommer beskadiget?
Hvis en ordre er beskadiget, kan vi sende en erstatning. Du skal blot kontakte os hurtigst muligt på support@3dmilprint.com, så hjælper vi dig.

Salg og rabatter
I udsalgsperioder gælder der ikke yderligere rabatter, herunder personlige rabatkoder.

Tilbyder I international forsendelse?
I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse inden for EU. Hvis du bor uden for EU, bedes du kontakte os, og vi kan overveje at udvide i fremtiden.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre efter jeg har afgivet den?
Ordrer behandles hurtigt, så kontakt os venligst på support@3dmilprint.com inden for 24 timer, hvis du har brug for at foretage ændringer eller annullere. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de fleste større kreditkort, samt Google Pay, Klarna og Apple Pay.

Hvordan ved jeg, at min ordre er afsendt?
Du modtager en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt.

Tilbyder I brugerdefinerede designs?
Ja, det gør vi! Brugerdefinerede designs tager typisk 7-14 hverdage at færdiggøre. Kontakt os på support@3dmilprint.com for at drøfte din idé.

Hvad er jeres returpolitik?
Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er tilfreds, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre, så giver vi dig instruktioner om returnering eller refusion.

Må jeg have modellerne udenfor?
Vores modeller er designet til indendørs brug og ikke til direkte sollys i længere tid. Vi tilbyder ikke garanti mod vejrrelaterede skader.

Er der nogen begrænsninger for specialbestillinger?
Specialbestillinger er underlagt vores design- og produktionskapaciteter. Del gerne din idé, så fortæller vi dig, hvad der er muligt!